Posted using LJ Talk...

[alexkuklin]

В большинстве случаев я решаю все вопросы по icq/jabber/почте и считаю это более удобным способом, чем разговаривать по телефону или лично, однако среди тех, с кем я взаимодействую, есть трое, кто предпочитает проводить деловые разговоры либо очно, либо по телефону.
Один принадлежит к старшему поколению и двое - к моему. Это другая знаковая система? Другая модель принятия решений? Другой ведущий канал восприятия информации и оценки? Привычка?

Comments

[alexkuklin.livejournal.com]

Я о том задумался: http://community.livejournal.com/ru_voip/32745.html
Не люблю я, когда никакого протокола не остается.

[vitus_wagner]

Меня в своё время Петя Квитек учил, что на любом совещании обязательно должен быть выбран человек, который в течение пары часов после окончания совещания напишет Follow-Up, и разошлет всем участникам. Это единственный способ сделать так, чтобы совещание не превратилось в пустое сотрясение воздуха. Правда, это касалось очных совещаний с участием трех и более человек.

[alexkuklin.livejournal.com]

> Меня в своё время Петя Квитек учил, что на любом совещании обязательно должен быть выбран человек, который в течение пары часов после окончания совещания напишет Follow-Up, и разошлет всем участникам.

(тоскливо) осталось найти способ заставить это таки сделать.
потому как вечно у всех свои срочные дела.

[balagur.livejournal.com]

Думаю, следующим образом.

1. У любого обсуждения есть ответственный. Без этого проведение обсуждения запрещено. За проведение обсуждения без ответственного отвечает гражданин Х (или же здесь можно перечислить всех сотрудников либо их должности в определенной тобой последовательности, чтобы было известно: есть на обсуждении вот этот - отвечает он; нет его - отвечает этот; нет и его - тот...). Аналогичным образом определяется ответсвенный за конкретное обсуждение.

2. Ответственный за обсуждение обязан обеспечить фиксацию результата обсуждения - отчет о встрече, MeetingMinutes, FollowUp, да хоть горшком назови. Все дальнейшие действия осуществляются именно на основании отчета.

3. В случае отсутствия отчета, наличия в дальнейшем противоречий ("да я имел в виду совсем не это!") и т.п. - ответственный штрафуется на сумму времени, потраченного участниками на обсуждение. Или не штрафуется, а не премируется. Или должен купить всем пиццы. Или просто получает головомойку. Или что угодно еще - в зависимости от того, какую систему мотивации ты используешь. Важно, что привязка должна быть конкретного ответственного к конкретному обсуждению.

Нам мотивация не понадобилась. Все и так понимают необходимость отчетов о встречах и с охами и вздохами - но пишут их. Важно, что в конце каждой встречи всегда звучит вопрос "кто пишет отчет?" и всегда известен на него ответ.