alexkuklin: (Default)
[personal profile] alexkuklin
И снова саппорт.
На сей раз - не русский, но это мало что меняет.


Alex Kuklin Said…
1 day ago — 2009-06-30 21:50:50 (UTC+4)
I managed to resetup OS online but made a mistake during bootloader configuration.
Could you please check that server boot correctly?
Current configuration should be booted from /dev/hda3, with kernel located on /dev/hda1.

Support Said…
1 day ago — 2009-07-01 06:55:17 (UTC+4)

The server does indeed boot correctly, except that everything is installed to /dev/hda2, not using /dev/hda3 or /dev/hda1 at all.

At the moment, /etc/fstab is configured to use /dev/hda3 as swap and has /dev/hda1 set to mount as /boot, but that would not be advisable right now due to the current installation directly on / .

Please let us know how you would like us to proceed at this point.

Alex Kuklin Said…
1 day ago — 2009-07-01 07:12:58 (UTC+4)
/dev/hda3 is not swap any more.
Please reboot it with root=/dev/hda3.

Support Said…
1 day ago — 2009-07-01 07:15:39 (UTC+4)

In order to do this I'll need to make a change to the grub.conf file which will require access to the root account. At the moment, it does not appear that the password we have on file is working but if you wouldn't mind providing a working password I can make the change for you and reboot.

Alex Kuklin Said…

1 day ago — 2009-07-01 16:47:01 (UTC+4)
Could you just alter grub command line once?
I'll alter grub.conf myself then.

Support Said…

19 hr 25 min ago — 2009-07-01 23:27:03 (UTC+4)

Hello,

Only the "root" user is allowed to change the grub.conf or fstab files. If you only wanted us to be able to write to specific files, you could step through and assign us those rights through facls.

setfacl -m u:support:rw filename.

Please let me know how I might help.

Alex Kuklin Said…
10 min 33 sec ago — 2009-07-02 18:42:03 (UTC+4)

Please reboot server and alter grub command line while booting.
I'll update grub config and create rack account when server become online.

Date: 2009-07-02 04:03 pm (UTC)
From: [identity profile] cybernatic-cat.livejournal.com
Ну не знают люди, что ядру при загрузке можно ручками передать требуемые параметры, что тут поделать...

Date: 2009-07-02 04:04 pm (UTC)
ext_613079: Default userpic (Default)
From: [identity profile] shaplov.livejournal.com
Ну фразу "Could you just alter grub command line once?" я честно говоря не понял... Если поразмыслить то можно попытаться догадаться что ты имел в виду загрузиться единожды в ручном режиме, через коммандную строку груба. Но это в натуре сначала сосредоточено подумать надо...

Date: 2009-07-02 04:08 pm (UTC)
From: [identity profile] alexkuklin.livejournal.com
Там не написано ничего про grub.conf.
Там написано про grub command line.
Мне нужно загрузить систему с root=/dev/hda3
Как они этого добьются - мне глубоко пофиг, хоть загрузятся с init=/bin/bash
При том, что сервер в дауне - его можно перегружать легко любое количество раз.
То, что понтовая поддержка этого не знает - очень хорошая заявка на победу.

Date: 2009-07-02 04:28 pm (UTC)
From: [identity profile] woodykas.livejournal.com
если сервер unmanaged - имели полное право тебя вообще нах послать ;-) или зачаржить 150$ per hour remote hands, 30m min. :)

Date: 2009-07-02 04:29 pm (UTC)
From: [identity profile] alexkuklin.livejournal.com
еще как managed, ты не представляешь, на сколько $$$ он managed :)

Date: 2009-07-02 04:33 pm (UTC)
From: [identity profile] woodykas.livejournal.com
тогда другой разговор, тогда - 3,14дорасы :)

Date: 2009-07-02 04:55 pm (UTC)
From: [identity profile] aceler.livejournal.com
> Could you just alter grub command line once?

Could you just use a grub command line instead?

Date: 2009-07-02 05:39 pm (UTC)
ext_613079: Default userpic (Default)
From: [identity profile] shaplov.livejournal.com
Во-во... и я примерно об этом...

Date: 2009-07-02 06:39 pm (UTC)
From: [identity profile] easyjohn.livejournal.com
я бы писал по пунктам, как для дебилов, ну там ребутнуть, когда появтмся надпись нажать кнопку а, потом кнопку бэ и так далее.

Date: 2009-07-02 08:46 pm (UTC)
From: [identity profile] sherr-khann.livejournal.com
Точно.
Классический алгоритм на пальцах:
"Поставь колдобину со стороны загогулины, два раза дергани за пимпочки, опосля чего вдарь плюхалкой по кувыкалке, а кады чвакнет, отскочь в сторону, прикинься ветошью и не отсвечивай.

Date: 2009-07-02 09:06 pm (UTC)
From: [identity profile] easyjohn.livejournal.com
нет, ну после первой же отписки понятно, что народ не разумеет о чем речь, по этому писать доку надо максимально подробно и тупо. что бы даже при желании что-то "не так" не сделали.

Date: 2009-07-02 09:35 pm (UTC)
From: [identity profile] sherr-khann.livejournal.com
В последнее время я так для чайников и делаю. Со скриншотами, примерами команд и обведенными на скриншоте "кнопочками", если в винде.

Profile

alexkuklin: (Default)
alexkuklin

January 2020

S M T W T F S
    1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 31st, 2025 04:37 pm
Powered by Dreamwidth Studios