Был сегодня в офисе МТС.
В программе было:
- перевести один из номеров, записанных на меня, на фактического обладателя
- узнать, на каком основании блокируются номера одного пользователя на разных договорах
- закрыть старые контракты
- вынести мозг
- прочее
Необходимость таки туда сходить возникла, когда за очередной долг за неоказанную услугу по МТС-модему заблокировали все мои номера.
В очереди стояли минут 30. За это время на рабочих местах наблюдалось 3-4 сотрудника из 10 примерно.
Когда очередь дошла до нас, еще минут 10 оформлялись бумаги на перевод.
Дальше по моей просьбе распечатали договор и правила оказания услуг и отметили там пункт, на основании которого без предупреждения устраивается такая блокировка:
Статья 14. Оплата услуг
14.4. Если Абонент имеет перед Оператором задолженность по оплате Услуг по иным Лицевым счетам,
принадлежащим Абоненту, то Оператор вправе приостановить оказание Услуг Абоненту до полного погашения задолженности Абонента за оказанные Оператором Услуги, и/или направить поступающие от Абонента платежи (кроме платы за подключение) на погашение образовавшейся ранее задолженности Абонента. При этом на Лицевом счете Абонента сохраняется сумма, оставшаяся после погашения задолженности. О произведенном зачете МТС уведомляет Абонента путем телефонного (в том числе SMS) сообщения на Абонентский номер, либо иным доступным МТС способом. Полная информация о проведенном зачете указывается в счете, выставляемом МТС в соответствии с настоящим Договором.
пруфлинк - прочитайте, там много интересного.
Перевести на русский нематерный предлагаю самостоятельно. Перевод на русский матерный не публикую из соображений нравственности, а также чтобы не разжигать ненависть по отношению к представителям социальной группы "сотрудники МТС".
Также выяснилось, что на номере, за который был заблокированы номера, а потом списана с их баланса сумма в 300р, снова образовалась задолженность в 300р, и я не могу закрыть этот контракт, пока не погашу ее. По-моему, это прекрасно.
Также не могу не отметить, что ответа на мои вопросы про премиум-тарификацию трафика - я так и не получил.