(no subject)
После выхода на проектную мощность контактный центр в Брянске будет функционировать в формате «24х7» (круглосуточно и ежедневно), обрабатывая до 500 тыс. обращений абонентов в месяц (более 600 запросов в час, 10 запросов в минуту). Для этого в центре будут созданы 212 автоматизированных рабочих мест, на которых с учетом посменной работы будут трудиться 400 человек.
Каждый сотрудник должен работать 12:43 рабочего времени ежедневно, не включая перерывы на обед и отдых, без выходных и праздников, без отпусков.
Хорошая заявка, я считаю.